Catálogo de agentes · A camada de confiança para a IA empresarial

Agentes de IA governados para operações empresariais,
com os controlos para os operar em segurança.

A ColleagueAI ajuda equipas de finanças, operações, risco, compliance, jurídico, compras, RH e serviços a implementar pacotes de agentes de IA com responsabilidade clara, classificação de risco, evidência de ROI e trilhos de auditoria.

36
Agentes prontos para produção
5
Pilares funcionais
L2-L4
Níveis CAI ativos
Em uma frase

A Colleague AI é a camada de confiança para a IA empresarial. Certifica agentes de IA segundo o CAI Score (uma classificação de risco de cinco níveis de L1 a L5) documenta os controlos de cada agente e produz uma trilha de auditoria. Os agentes são executados no seu próprio ambiente; nós hospedamos apenas o plano de controlo de governança. Assim implementa IA que pode defender.

Arquitetura empresarial

Concebido para ser executado no seu tenant, não num data lake de IA partilhado.

Os pacotes ColleagueAI foram concebidos para implementação dentro da fronteira Microsoft e de nuvem do cliente. Os dados de negócio do cliente permanecem no plano de dados controlado pelo cliente; a ColleagueAI fornece o blueprint do agente, o padrão de governança CAI Score, orientação de implementação e suporte de versionamento.

Plano de dados do cliente

O runtime, as verificações de identidade, a recuperação e as evidências de auditoria são implementados no ambiente do cliente.

Entra ID / Active Directory
Identidade do utilizador, grupos, acesso condicional e permissões.
M365, SharePoint, Teams, Outlook
O conteúdo de negócio permanece sob os controlos do tenant do cliente.
Azure OpenAI ou endpoint de modelo aprovado
O caminho de inferência é selecionado pelo modelo de implementação do cliente.

Camada de pacotes ColleagueAI

Empacotamos o design reutilizável do agente e os controlos de governança para que as equipas não comecem a partir de um prompt, fluxo de trabalho ou modelo de auditoria em branco.

Blueprint implementável
Fluxo de trabalho, prompts, controlos e padrão de implementação.
Classificação CAI Score
Nível de autonomia, modelo de supervisão humana e notas de risco.
Sem dados do cliente por predefinição
A entrega do pacote não exige que a ColleagueAI processe o conteúdo de negócio do cliente.

Recuperação consciente de permissões

Os padrões RAG devem herdar as permissões existentes do utilizador no Entra ID e no M365. O agente só deve recuperar ou resumir conteúdo a que o utilizador já está autorizado a aceder.

Supervisão humana por nível

Os pacotes L3 e L4 são concebidos com padrões de revisão, aprovação, escalonamento e evidências de auditoria.

Risco dependente do caso de uso

A classificação ao abrigo do AI Act e de utilização regulada depende do processo, dos dados e do contexto de implementação do cliente. Isto é evidência de governança, não uma garantia de conformidade legal.

Desenvolvimento interno do zero

  • A descoberta, o design de prompts e os controlos começam do zero.
  • A revisão de segurança repete-se para cada caso de uso.
  • Os registos de auditoria e a supervisão são frequentemente adicionados tarde.
  • A manutenção permanece totalmente interna.

Pacote ColleagueAI

  • O blueprint implementável e o modelo de governança são estruturados à partida.
  • O CAI Score define a autonomia, a supervisão e o perfil de risco.
  • Concebido para implementação piloto em semanas, sujeito à prontidão do ambiente.
  • As evidências e os materiais de transferência fazem parte do design do pacote.
O que está a comprar

Três pilares. Uma forma defensável de pôr a IA em produção.

Cada pacote combina um blueprint de agente implementável, orientação de implementação, suporte de ROI, evidência de governação e um Monitor CAI de economia de tokens.

01 A solução

Um agente pronto para produção, para encaixar no seu processo.

Cada pacote de agente ColleagueAI inclui um blueprint implementável, classificação CAI Score, orientação de implementação, suporte de ROI, evidência de auditoria e indicadores de economia de tokens para o seu ambiente Microsoft/Azure.

02 Prova & ROI

Uma verdadeira prova de conceito, com ROI medido, não prometido.

Cada agente é validado nos seus próprios casos antes do go-live, e o seu retorno é quantificado à partida (dinheiro poupado, horas e FTE libertados, retorno) com uma calculadora integrada e um dossiê de agente que pode apresentar a um diretor financeiro.

03 Conformidade & risco

Governança pronta para auditoria, integrada, não acrescentada depois.

Cada agente inclui um CAI tier de risco, um responsável humano nomeado e um registo de auditoria completo alinhado com o Regulamento de IA da UE e a norma ISO/IEC 42001. Quando o departamento de risco, auditoria ou compras perguntar, a resposta já está documentada.

A filosofia

A maioria dos projetos de IA falha na governança, não na capacidade. Por isso colocamos o plano em primeiro lugar.

O difícil na IA empresarial não é construir um agente que funciona numa demonstração, é governar a proliferação quando há dezenas em operação: saber onde cada um pode agir, quem é responsável quando age, e poder comprová-lo a um auditor. A Colleague AI lhe dá primeiro esse quadro (o plano de governança) e depois insere agentes certificados no nível certo.

01

O plano antes dos bots

O plano vem primeiro: cada passo do seu processo recebe o CAI tier em que está autorizado a operar, e cada lugar é preenchido apenas por um agente certificado nesse tier ou abaixo. Os agentes ocupam lugares num desenho governado, não são colados a um processo na esperança de que dê certo.

02

Seguros por nível, não por promessa

O nível CAI de um agente é um contrato firme sobre a sua autonomia. Agentes de nível baixo apenas redigem e sugerem. Os de nível alto auxiliam uma pessoa designada que continua responsável. A segurança é estrutural, não uma promessa de marketing.

03

Roda na sua casa

Os agentes são executados no seu próprio ambiente Microsoft e de nuvem. A Colleague AI hospeda apenas o plano de controlo, metadados de governança, pontuações e trilha de auditoria. Os seus dados nunca saem do seu inquilino.

Por que confiar em nós

Numa categoria construída sobre a confiança, preferimos que verifique.

A maioria dos fornecedores de IA pede a sua confiança. Preferimos conquistá-la como o fazem as funções reguladas, com um método documentado, uma responsabilidade com nome e evidências auditáveis.

01

Construído por operadores, não apenas por criadores de modelos

A Colleague AI é construída por pessoas que dirigiram operações reguladas em finanças, seguros e SAP, e passaram pelas auditorias que se seguem. O CAI Score traduz como essas funções realmente raciocinam sobre risco e controlo, não como uma demonstração parece.

02

Um método documentado, não uma caixa preta

O CAI Score é um framework aberto: níveis definidos, papéis humanos nomeados, registo e períodos de revisão. Pode ver exatamente como cada agente é classificado, e contestar se discordar. Uma metodologia que resiste ao escrutínio é uma em que realmente se pode confiar.

03

Verifique as evidências

Os agentes correm no seu tenant; nunca processamos os seus dados. Cada ação é registada e atribuível, concebida para satisfazer o Regulamento de IA da UE, a DORA e a norma ISO/IEC 42001. A evidência vive no Centro de confiança, não num dossiê comercial.

O CAI Score

Cinco níveis. Cada um é uma promessa sobre quanta margem um agente recebe.

Leia de baixo para cima: quanto mais alto o nível, mais um agente pode fazer, e mais supervisão humana, registo e responsabilidade o plano constrói à sua volta. Cada agente do catálogo carrega um.

L1

Assiste

Informa e responde. Não realiza nenhuma ação nem altera nenhum registo. O trabalho é feito pela pessoa; o agente apenas o torna mais rápido de encontrar e entender.

Papel da pessoa
Faz tudo
L2

Redige

Produz um entregável (um documento, uma consulta, um relatório, uma mensagem de contacto) para uma pessoa rever e aprovar. Nada do que o agente cria é usado até alguém aprovar.

Papel da pessoa
Revê e aprova
L3

Opera

Executa ações rotineiras de baixo risco dentro de um fluxo delimitado, classificar, encaminhar, tratar, registar. As exceções e tudo o que é incomum são entregues a uma pessoa. Cada ação recebe marca temporal.

Papel da pessoa
Trata exceções
L4

Decide (supervisionado)

Apoia decisões e controlos em processos de maior risco, conformidade, contratos, segurança, dupla verificação. Uma pessoa designada continua responsável pela decisão; o agente auxilia e a evidencia. Construído para o escrutínio de processos de alto risco.

Papel da pessoa
Continua responsável
L5

Autónomo

Age de forma independente dentro de limites firmes e pré-aprovados. Reservado ao mais alto nível de certificação, e hoje não usado por nenhum agente deste catálogo.

Papel da pessoa
Define os limites

// Este catálogo é entregue nos níveis L2-L4. Os agentes L4 exigem aprovação da direção antes do go-live.

O catálogo

36 agentes, prontos para encaixar no seu plano.

Filtre por onde atuam e por quanta autonomia carregam. Abra qualquer agente para ver onde se encaixa num processo, o seu valor, o KPI que move e a sua postura de risco e conformidade.

Pilar
Nível
Como se encaixam

Os agentes valem mais em cadeia. Eis como é um plano.

Um único agente ajuda. Uma sequência governada transforma um processo de ponta a ponta, cada agente no nível certo, cada um passando o testemunho ao seguinte, com as pessoas a cargo dos passos de alto risco. Quatro exemplos práticos.

Fecho financeiro mensal

Finanças · Operações

De divergências de reconciliação inexplicadas a um relatório pronto para o conselho, com duplo controlo nos números que importam.

L3
RCA Agent
Investiga cada divergência e explica a sua causa.
L4
Four-Eyes Control
Segunda revisão dos ajustes; uma pessoa aprova.
L2
Monthly Reporting
Monta o relatório do período a partir dos dados depurados.
L3
Leadership Reporting
Consolida-o numa visão executiva coerente.

Do incidente à revisão de serviço

Prestação de serviço

Uma escalada chega e termina, semanas depois, como uma linha limpa no relatório mensal do cliente, sem um gestor a viver na fila de tickets.

L3
Escalation Triage
Classifica a gravidade e redige a primeira resposta.
L3
SMT Support
Trata a execução rotineira dentro da ferramenta.
L3
SDM Copilot
Sinaliza diariamente ao gestor a conta em risco.
L2
Service Review Pack
Constrói o relatório de revisão mensal para rever e aprovar.

Ciclo de vida do contrato

Jurídico · Compras

Um MSA de fornecedor passa da caixa de entrada à assinatura com as obrigações compreendidas e os riscos sinalizados, tempo jurídico gasto em julgamento, não em leitura.

L4
Contract Summarisation
Extrai os riscos e obrigações-chave num resumo.
L4
Obligations Review
Confronta os compromissos com o funcionamento real.
L3
Signing Summary
Dá aos signatários os pontos-chave antes da assinatura.

Ciclo de risco e conformidade

Risco · Conformidade

Um evento de risco é capturado de forma limpa, a supervisão permanece contínua e o prazo de auditoria nunca surpreende, com um painel ao vivo em vez de uma corrida de folhas de cálculo.

L3
Risk Event Capture
Guia o utilizador no registo completo do evento.
L4
Risk Control Oversight
Mantém visibilidade contínua sobre todo o conjunto de controlos.
L4
Compliance & Audit Tracker
Acompanha evidências e prazos num painel ao vivo.
Construa o seu business case

Veja o dinheiro e o tempo que um único agente devolve.

Escolha um agente, introduza os seus próprios números e o seu investimento, e a calculadora estima as poupanças anuais, as horas e os FTE libertados, o ROI e o retorno. Os seus dados ficam no seu navegador, nada é enviado.

Os seus dados

// estimativas editáveis, não é um orçamento
30%
60%

Retorno anual estimado

// com base nos seus dados acima
Dinheiro poupado / ano
€0
Net of investment: €0
Tempo libertado / ano
0 hrs
Equivalente FTE
0
Retorno do investimento
0%
Período de retorno
-

Apenas uma estimativa. Os números são gerados a partir dos seus dados e de pressupostos predefinidos editáveis (horas anuais a tempo inteiro fixadas em 1.840). Ilustram um valor potencial e não são uma garantia, um orçamento nem aconselhamento financeiro.

Implementação e segurança

O seu ambiente. Os seus dados. A nossa governança.

Os agentes correm onde os seus dados de negócio já residem. A ColleagueAI mantém os metadados de governação, scoring, evidência de auditoria e indicadores de economia de tokens em torno deles.

// architecture
Hospedado no cliente por conceção

Os agentes correm dentro do seu ambiente Microsoft Copilot Studio, Power Automate e Azure. A Colleague AI aloja apenas o plano de controlo, pontuações, políticas, metadados de auditoria. Nenhum dado de cliente chega ao nosso lado. Os seus dados ficam nas suas paredes.

// accountability
Há sempre uma pessoa designada

O nível CAI define exatamente onde uma pessoa continua responsável. Os agentes L4 nunca decidem sozinhos, auxiliam, evidenciam e entregam a decisão a uma pessoa designada. A supervisão não é uma definição que se possa desligar; está integrada no nível.

// audit
Evidência por omissão

Cada ação do agente é registada, com carimbo de data/hora e atribuível. Quando um auditor ou regulador perguntar o que aconteceu e quem aprovou, a resposta já é um registo, não algo que tem de reconstruir depois.

// regulation
Construído para o EU AI Act

A classificação de risco, a supervisão humana, o registo e a transparência são o núcleo do CAI Score. O framework foi concebido para apoiar o trabalho de evidência do EU AI Act, DORA e ISO/IEC 42001, sujeito à implementação no cliente e a revisão jurídica.

Plataforma e camada de integração

Os conectores em que os agentes correm.

Microsoft Copilot Studio Power Automate · AI Builder Azure DevOps GitHub JIRA Confluence Power BI ServiceNow ticket integration Teams app (Dev · Sandbox · Prod) API tools & connectors
Teste rápido · nada sai do seu navegador

Quão pronta para auditoria está a sua IA, na verdade?

Seis perguntas. Obtenha o nível de maturidade da governança de IA da sua organização, e as lacunas concretas a fechar antes que um regulador ou auditor pergunte. Construído sobre a mesma metodologia CAI com que certificamos agentes.

Autoavaliação indicativa. As suas respostas ficam no seu navegador, nada é enviado ou armazenado.

Perguntas e respostas

O que compradores e assistentes de IA perguntam sobre a ColleagueAI.

Respostas diretas sobre CAI Score, implantação, alinhamento ao EU AI Act e como a camada de confiança difere de uma plataforma de gestão de agentes.

O que é a Colleague AI?

A Colleague AI é a camada de confiança para a IA empresarial. Certifica agentes de IA segundo o CAI Score, uma classificação de risco de cinco níveis (L1-L5), documenta os controlos de cada agente e produz uma trilha de auditoria. Os agentes são executados no seu próprio ambiente; a Colleague AI hospeda apenas o plano de controlo de governança, para que as empresas implementem IA que possam defender.

O que é o CAI Score?

O CAI Score é um quadro de certificação para agentes de IA, descrito como «o FICO da IA». Classifica cada agente por risco numa escala de cinco níveis, de L1 (Assiste) a L5 (Autónomo), definindo exatamente quanto o agente faz sozinho e onde uma pessoa designada continua responsável, e depois evidencia-o para auditoria.

Quais são os níveis de risco do CAI Score, de L1 a L5?

L1 Assiste: apenas informa, não age. L2 Redige: produz trabalho para ser aprovado por uma pessoa. L3 Opera: ações rotineiras dentro de um fluxo delimitado. L4 Decide (supervisionado): apoia decisões de alto risco com uma pessoa designada responsável. L5 Autónomo: age dentro de limites firmes e pré-aprovados. Quanto mais alto o nível, mais supervisão e registo o quadro exige.

Onde correm os agentes da Colleague AI e os meus dados estão seguros?

Os agentes correm dentro do seu próprio ambiente Microsoft Copilot Studio, Power Automate e Azure. A Colleague AI aloja apenas o plano de controlo, pontuações, políticas e metadados de auditoria. Nenhum dado de cliente é alguma vez processado do nosso lado. Os seus dados ficam no seu tenant.

A Colleague AI ajuda na conformidade com o EU AI Act?

Sim. O CAI Score está estruturado em torno da classificação de risco, supervisão humana, registo e transparência. Apoia o trabalho de conformidade, mas não substitui a avaliação jurídica, de risco ou regulatória.

Em que difere a Colleague AI de uma plataforma de gestão de agentes de IA ou de outros fornecedores de governança de IA?

A maioria das plataformas observa e orquestra agentes ou audita modelos depois do facto. A ColleagueAI acrescenta a camada em falta: um CAI Score portátil, pacotes de agentes prontos para produção, monitorização da economia de tokens e evidência de governação. É uma forma prática de governar, medir, otimizar e escalar agentes, não apenas mais um dashboard.

O que é a proliferação de agentes e como ajuda a certificação?

O agent sprawl é o que acontece quando os agentes de IA se multiplicam por toda a empresa mais depressa do que alguém os acompanha, diferentes fornecedores, frameworks e clouds, cada um com o seu perfil de risco e sem registo de auditoria partilhado. Dar a cada agente uma certificação CAI Score significa que todos têm um tier conhecido e um registo de evidências, para que saiba sempre o que tem em funcionamento e quem é o responsável.

Quantos agentes de IA a Colleague AI oferece e em que áreas?

O catálogo inclui 36 agentes de IA prontos para produção em cinco pilares funcionais: Operações e serviço, Risco, segurança e conformidade, Dados e infraestrutura, Vendas e marketing, e Corporativo (RH, jurídico, compras, reporting). Operam nos níveis CAI L2 a L4, com os agentes L4 a exigirem aprovação da direção antes do go-live.

Prova interativa primária

Veja como um agente financeiro governado transforma uma divergência de reconciliação em evidência verificável.

Este walkthrough estático usa um caso financeiro fictício para mostrar o modelo operacional dos pacotes ColleagueAI: recuperação com atenção a permissões, análise de causa raiz, supervisão humana e trilha de evidência adequada para revisão.

Sem plataforma demo de terceiros, sem entrada de texto livre, sem captura de dados pessoais e sem session replay. O exemplo é determinístico e sanitizado por design.
Caso de exemplo
Fatura ERP INV-2026-0148 · pagamento PAY-88421 · diferença €18.420 · contraparte fictícia
CAI L3 · Aprovação humana

Evidência gerada
    O que acontece depois

    Um caminho simples do interesse à avaliação controlada.

    1. Confirmar o caso de usoIdentificamos o processo, responsável de negócio, resultado esperado e contexto de risco.
    2. Mapear dados e acessoEsclarecemos sistemas, premissas RBAC, campos sensíveis e restrições de integração.
    3. Revisar governançaAlinhamos controles do factsheet, supervisão humana, necessidades de auditoria e gates de aprovação.
    4. Propor blueprintDescrevemos a abordagem de implementação, os passos de entrega e o percurso de aprovação até à entrada em produção.
    Para quem

    Feito para compradores que precisam de resultados de negócio controlados, não de mais uma sandbox genérica de agentes.

    Equipes mais adequadas
    • Equipas de CFO, transformação financeira e serviços partilhados.
    • Equipas de entidade jurídica, conformidade e relatórios regulatórios.
    • Equipas de governança de dados, qualidade de dados e dados mestre.
    • Equipas de SAP, ERP e arquitetura empresarial.
    • Stakeholders de governação de IA, risco e auditoria interna.
    O que diferencia a ColleagueAI
    • Blueprints de agentes prontos em vez de uma tela em branco para construir por conta própria.
    • Fichas de governança antes da compra ou implementação.
    • Implementação consciente do tenant, com RBAC e limites de acesso a dados.
    • Separação clara entre a prontidão para demonstração e o lançamento comercial pago.
    • Linguagem de valor de negócio e governança legível por compradores não técnicos.

    A ColleagueAI descreve suporte de governança e prontidão de implantação, não uma garantia legal geral de compliance.

    Guia do comprador

    Pacotes de agentes de IA governados para equipes enterprise.

    Use esta página para escolher um caso de uso de negócio, compreender o perfil de governação, rever o factsheet do agente e pedir uma demonstração. O acesso à produção é libertado através de uma demonstração guiada e da configuração comercial.

    1. Escolha um problema de negócioComece por operações financeiras, dados de entidades legais, compliance, reporting, procurement ou operações de cliente.
    2. Revise o pacote do agenteCada pacote é posicionado por resultado, necessidades de dados, complexidade de governança e caminho de entrega.
    3. Verifique o factsheetVeja supervisão humana, evidência de auditoria, limitações e dependências do caso de uso do cliente.
    4. Solicite o próximo passoMarque uma demonstração ou registe interesse de parceria. A sua equipa avalia o agente nos seus próprios casos antes de qualquer compromisso.
    Programa de parceiros

    Adote um agente. Promova-o. Ganhe com ele.

    Leve os nossos agentes certificados à sua rede ou aos seus clientes e ganhe uma parte do que trouxer, indique, revenda ou implemente, com materiais seguros para a marca e atribuição rastreada. Também vendemos direto; os parceiros ampliam o alcance.

    Torne-se parceiro →

    Quer ver quais agentes se encaixam no seu processo?

    É executado no seu inquilino Não processamos dados de clientes Alinhado com EU AI Act · DORA · ISO/IEC 42001 Pronto para auditoria por conceção

    Monitor CAI de economia de tokens

    Compreenda e otimize o custo em tokens por trás de cada agente.

    Cada pacote de agente ColleagueAI pode incluir inteligência de utilização ao nível dos tokens que corre no ambiente do cliente. Ajuda a ver consumo de tokens, custo estimado, repetições, contexto excessivo, escolha de modelos e oportunidades de otimização, sem que a ColleagueAI veja prompts, resultados, documentos ou conteúdo de negócio.

    Visibilidade de tokens Veja tokens de entrada e saída por agente, workflow, equipa ou utilizador de acordo com a política do cliente.
    Controlo de custos Acompanhe o custo estimado de modelos/API, pressão orçamental e workflows caros antes de a despesa em IA escalar sem controlo.
    Deteção de desperdício Identifique repetições, contexto demasiado grande, escolhas de modelo caras e prompts que consomem demasiados tokens.
    Orientação de otimização Dê aos utilizadores recomendações práticas: simplificar contexto, reutilizar resumos, mudar o nível do modelo ou melhorar padrões de prompt.

    Isto não é vigilância de colaboradores. É inteligência de custo de IA do cliente: metadados que ajudam utilizadores, finanças, operações e liderança a reduzir desperdício de tokens e escalar os agentes que entregam valor.

    Guia CAI Score

    Entenda a complexidade de implementação antes da demo.

    O CAI Score é uma estimativa prática da complexidade de implementação e governança. Não é uma classificação legal de compliance e não substitui a revisão de risco específica do cliente.

    Baixa complexidadeEntradas claras, workflow estreito, baixo risco operacional e revisão simples.
    Complexidade médiaVários sistemas, aprovações estruturadas, exceções definidas e necessidades de auditoria mais fortes.
    Alta complexidadeProcessos regulados, dados sensíveis, ownership transversal e supervisão humana mais forte.
    Dependente do clienteO risco final depende do caso de uso, acesso a dados, jurisdição, integração e controles internos.
    Em termos simples: o CAI Score ajuda compradores a entender o esforço de entrega e governança antes de comprometer tempo, acesso a dados ou orçamento.