Catalogo agenti · Il livello di fiducia per l’IA aziendale

Agenti IA governati per le operazioni aziendali,
con i controlli per usarli in sicurezza.

ColleagueAI aiuta i team di finanza, operations, rischio, compliance, legale, procurement, HR e service a implementare pacchetti di agenti IA con responsabilità chiara, classificazione del rischio, evidenze di ROI e audit trail.

36
Agenti pronti per la produzione
5
Pilastri funzionali
L2-L4
Livelli CAI attivi
In una frase

Colleague AI è il livello di fiducia per l’IA aziendale. Certifica gli agenti di IA secondo il CAI Score (una classificazione del rischio a cinque livelli da L1 a L5) documenta i controlli di ogni agente e produce una traccia di audit. Gli agenti vengono eseguiti nel vostro ambiente; noi ospitiamo solo il piano di controllo di governance. Così distribuite IA che potete difendere.

Architettura aziendale

Progettato per essere eseguito nel tuo tenant, non in un data lake IA condiviso.

I pacchetti ColleagueAI sono progettati per essere distribuiti all'interno del perimetro Microsoft e cloud del cliente. I dati aziendali del cliente restano nel piano dati controllato dal cliente; ColleagueAI fornisce il blueprint dell'agente, il modello di governance CAI Score, le linee guida di distribuzione e il supporto al versionamento.

Piano dati del cliente

Runtime, controlli di identità, recupero ed evidenze di audit sono distribuiti nell'ambiente del cliente.

Entra ID / Active Directory
Identità utente, gruppi, accesso condizionale e autorizzazioni.
M365, SharePoint, Teams, Outlook
I contenuti aziendali restano sotto i controlli del tenant del cliente.
Azure OpenAI o endpoint del modello approvato
Il percorso di inferenza è selezionato dal modello di distribuzione del cliente.

Livello dei pacchetti ColleagueAI

Pacchettizziamo il design riutilizzabile dell'agente e i controlli di governance affinché i team non partano da un prompt, un workflow o un modello di audit vuoto.

Blueprint distribuibile
Workflow, prompt, controlli e modello di implementazione.
Classificazione CAI Score
Livello di autonomia, modello di supervisione umana e note sui rischi.
Nessun dato del cliente per impostazione predefinita
La consegna del pacchetto non richiede che ColleagueAI elabori i contenuti aziendali del cliente.

Recupero consapevole delle autorizzazioni

I pattern RAG dovrebbero ereditare le autorizzazioni esistenti dell'utente in Entra ID e M365. L'agente dovrebbe recuperare o riassumere solo i contenuti a cui l'utente è già autorizzato ad accedere.

Supervisione umana per livello

I pacchetti L3 e L4 sono progettati con modelli di revisione, approvazione, escalation ed evidenze di audit.

Rischio dipendente dal caso d'uso

La classificazione ai sensi dell'AI Act e dell'uso regolamentato dipende dal processo, dai dati e dal contesto di distribuzione del cliente. Questa è un'evidenza di governance, non una garanzia di conformità legale.

Sviluppo interno da zero

  • Discovery, progettazione dei prompt e controlli partono da zero.
  • La revisione di sicurezza si ripete per ogni caso d'uso.
  • I log di audit e la supervisione vengono spesso aggiunti tardi.
  • La manutenzione resta interamente interna.

Pacchetto ColleagueAI

  • Il blueprint distribuibile e il modello di governance sono strutturati a monte.
  • Il CAI Score definisce autonomia, supervisione e profilo di rischio.
  • Progettato per una distribuzione pilota in poche settimane, in base alla prontezza dell'ambiente.
  • Le evidenze e i materiali di handover fanno parte del design del pacchetto.
Cosa acquistate

Tre pilastri. Un modo difendibile per portare l’IA in produzione.

Ogni pacchetto combina un blueprint agente distribuibile, supporto all’implementazione, supporto ROI, evidenze di governance e un Monitor CAI dell’economia dei token.

01 La soluzione

Un agente pronto per la produzione, da inserire nel vostro processo.

Ogni pacchetto agente ColleagueAI include un blueprint distribuibile, classificazione CAI Score, supporto all’implementazione, supporto ROI, evidenze di audit e indicatori di economia dei token per il vostro ambiente Microsoft/Azure.

02 Prova & ROI

Un vero proof of concept, con ROI misurato, non promesso.

Ogni agente è validato sui vostri casi prima del go-live e il suo ritorno è quantificato in anticipo (denaro risparmiato, ore e FTE liberati, ritorno) con un calcolatore integrato e un dossier dell’agente da presentare a un CFO.

03 Compliance & rischio

Governance pronta per l’audit, integrata, non aggiunta dopo.

Ogni agente include un CAI tier di rischio, un responsabile umano nominato e una traccia di audit completa allineata al Regolamento AI dell'UE e alla norma ISO/IEC 42001. Quando rischio, audit o acquisti chiedono, la risposta è già documentata.

La filosofia

La maggior parte dei progetti di IA fallisce sulla governance, non sulle capacità. Per questo mettiamo il piano al primo posto.

La parte difficile dell’IA aziendale non è costruire un agente che funziona in una demo, è governare la proliferazione una volta che ne sono attivi decine: sapere dove ciascuno può agire, chi è responsabile quando agisce, e poterlo dimostrare a un revisore. Colleague AI vi dà prima questo quadro (il piano di governance) e poi vi inserisce agenti certificati al livello giusto.

01

Il piano prima dei bot

Il piano viene prima di tutto: ogni passo del vostro processo riceve il CAI tier al quale è autorizzato a operare, e ogni posto è occupato solo da un agente certificato a quel tier o a uno inferiore. Gli agenti occupano posti in un disegno governato, non vengono incollati a un processo sperando che funzioni.

02

Sicuri per livello, non per promessa

Il livello CAI di un agente è un contratto fermo sulla sua autonomia. Gli agenti di livello basso solo redigono e suggeriscono. Quelli di livello alto assistono una persona designata che resta responsabile. La sicurezza è strutturale, non una promessa di marketing.

03

Gira a casa vostra

Gli agenti vengono eseguiti nel vostro ambiente Microsoft e cloud. Colleague AI ospita solo il piano di controllo, metadati di governance, punteggi e traccia di audit. I vostri dati non lasciano mai il vostro tenant.

Perché fidarsi di noi

In una categoria costruita sulla fiducia, preferiamo che verifichiate.

La maggior parte dei fornitori di IA chiede la vostra fiducia. Noi preferiamo guadagnarla come fanno le funzioni regolamentate, con un metodo documentato, una responsabilità con un nome e prove verificabili.

01

Costruito da operativi, non solo da costruttori di modelli

Colleague AI è costruito da persone che hanno gestito operazioni regolamentate in finanza, assicurazioni e SAP, e affrontato gli audit che ne seguono. Il CAI Score traduce come queste funzioni ragionano davvero su rischio e controllo, non come appare una demo.

02

Un metodo documentato, non una scatola nera

Il CAI Score è un framework aperto: tier definiti, ruoli umani nominati, registrazione e periodi di revisione. Puoi vedere esattamente come viene classificato ogni agente, e contestarlo se non sei d'accordo. Una metodologia che regge all'esame è quella dietro cui ci si può davvero stare.

03

Verifichi le evidenze

Gli agenti girano nel vostro tenant; non elaboriamo mai i vostri dati. Ogni azione è registrata e attribuibile, costruita per soddisfare il Regolamento AI dell’UE, DORA e la norma ISO/IEC 42001. Le prove si trovano nel Centro di fiducia, non in un mazzo di vendita.

Il CAI Score

Cinque livelli. Ognuno è una promessa su quanto margine ottiene un agente.

Leggetelo dal basso verso l’alto: più alto è il livello, più un agente può fare, e più supervisione umana, registrazione e responsabilità il piano costruisce attorno a lui. Ogni agente del catalogo ne porta uno.

L1

Assiste

Informa e risponde. Non compie alcuna azione e non modifica alcun record. Il lavoro lo fa la persona; l’agente lo rende solo più rapido da trovare e capire.

Ruolo della persona
Fa tutto
L2

Redige

Produce un prodotto di lavoro (un documento, una query, un report, un messaggio di contatto) perché una persona lo revisioni e approvi. Nulla di ciò che l’agente crea viene usato finché qualcuno non approva.

Ruolo della persona
Revisiona e approva
L3

Opera

Esegue azioni di routine a basso rischio entro un flusso delimitato, classificare, instradare, evadere, registrare. Le eccezioni e tutto ciò che è insolito vengono passati a una persona. Ogni azione è marcata temporalmente.

Ruolo della persona
Gestisce le eccezioni
L4

Decide (supervisionato)

Supporta decisioni e controlli in processi a maggiore criticità, compliance, contratti, sicurezza, doppia verifica. Una persona designata resta responsabile della decisione; l’agente assiste e la documenta. Costruito per il controllo dei processi ad alto rischio.

Ruolo della persona
Resta responsabile
L5

Autonomo

Agisce in modo indipendente entro guardrail fermi e pre-approvati. Riservato al più alto livello di certificazione, e oggi non usato da alcun agente di questo catalogo.

Ruolo della persona
Imposta i guardrail

// Questo catalogo è fornito ai livelli L2-L4. Gli agenti L4 richiedono l’approvazione della direzione prima del go-live.

Il catalogo

36 agenti, pronti a inserirsi nel vostro piano.

Filtrate per area di lavoro e per grado di autonomia. Aprite un agente per vedere dove si inserisce in un processo, il valore, il KPI che muove e la postura di rischio e compliance.

Pilastro
Livello
Come si inseriscono

Gli agenti valgono di più in catena. Ecco com’è un piano.

Un singolo agente aiuta. Una sequenza governata trasforma un processo dall’inizio alla fine, ogni agente al livello giusto, ognuno che passa il testimone al successivo, con le persone a presidiare i passaggi ad alto rischio. Quattro esempi concreti.

Chiusura finanziaria mensile

Finanza · Operations

Da scostamenti di riconciliazione inspiegati a un report pronto per il consiglio, con doppio controllo sui numeri che contano.

L3
RCA Agent
Indaga ogni scostamento e ne spiega la causa.
L4
Four-Eyes Control
Seconda revisione delle rettifiche; una persona approva.
L2
Monthly Reporting
Compone il report di periodo dai dati ripuliti.
L3
Leadership Reporting
Lo consolida in una vista direzionale coerente.

Dall’incidente alla revisione del servizio

Erogazione del servizio

Un’escalation arriva e finisce, settimane dopo, come una riga pulita nel report mensile del cliente, senza che un manager viva nella coda dei ticket.

L3
Escalation Triage
Classifica la gravità e redige la prima risposta.
L3
SMT Support
Gestisce l’evasione di routine dentro lo strumento.
L3
SDM Copilot
Segnala ogni giorno al manager l’account a rischio.
L2
Service Review Pack
Costruisce il report di revisione mensile da revisionare e approvare.

Ciclo di vita del contratto

Legale · Acquisti

Un MSA fornitore passa dalla casella di posta alla firma con gli obblighi compresi e i rischi segnalati, il tempo legale speso nel giudizio, non nella lettura.

L4
Contract Summarisation
Estrae rischi e obblighi chiave in una sintesi.
L4
Obligations Review
Confronta gli impegni con il funzionamento reale.
L3
Signing Summary
Dà ai firmatari i punti chiave prima della firma.

Ciclo di rischio e compliance

Rischio · Compliance

Un evento di rischio viene acquisito in modo pulito, la supervisione resta continua e la scadenza di audit non sorprende mai, con una dashboard live invece di una corsa ai fogli di calcolo.

L3
Risk Event Capture
Guida l’utente nella registrazione completa dell’evento.
L4
Risk Control Oversight
Mantiene visibilità continua su tutto l’insieme dei controlli.
L4
Compliance & Audit Tracker
Traccia evidenze e scadenze su una dashboard live.
Costruite il vostro business case

Vedete il denaro e il tempo che un singolo agente restituisce.

Scegliete un agente, inserite i vostri numeri e il vostro investimento, e il calcolatore stima i risparmi annui, le ore e gli FTE liberati, il ROI e il ritorno. I vostri dati restano nel browser, non viene inviato nulla.

I vostri dati

// stime modificabili, non un preventivo
30%
60%

Ritorno annuo stimato

// in base ai tuoi dati sopra
Denaro risparmiato / anno
€0
Net of investment: €0
Tempo liberato / anno
0 hrs
Equivalente FTE
0
Ritorno sull’investimento
0%
Periodo di rientro
-

Solo una stima. Le cifre sono generate dai vostri dati e da ipotesi predefinite modificabili (ore annue a tempo pieno fissate a 1.840). Illustrano un valore potenziale e non sono una garanzia, un preventivo o una consulenza finanziaria.

Distribuzione e sicurezza

Il vostro ambiente. I vostri dati. La nostra governance.

Gli agenti operano dove i vostri dati aziendali già risiedono. ColleagueAI mantiene metadati di governance, scoring, evidenze di audit e indicatori di economia dei token attorno agli agenti.

// architecture
Ospitato dal cliente per progettazione

Gli agenti girano all'interno del vostro ambiente Microsoft Copilot Studio, Power Automate e Azure. Colleague AI ospita solo il piano di controllo, punteggi, policy, metadati di audit. Nessun dato cliente arriva mai dalla nostra parte. I vostri dati restano nei vostri sistemi.

// accountability
C’è sempre una persona designata

Il livello CAI definisce esattamente dove una persona resta responsabile. Gli agenti L4 non decidono mai da soli, assistono, documentano e passano la decisione a una persona designata. La supervisione non è un’impostazione che si può disattivare; è integrata nel livello.

// audit
Evidenze per impostazione predefinita

Ogni azione di un agente viene registrata, marcata temporalmente e attribuita. Quando un revisore o un'autorità di regolamentazione chiede cosa è successo e chi ha approvato, la risposta è già un registro, non qualcosa da ricostruire a posteriori.

// regulation
Costruito per l’EU AI Act

La classificazione dei rischi, la supervisione umana, la registrazione e la trasparenza sono al centro del CAI Score. Il framework è progettato per supportare il lavoro di evidenza per EU AI Act, DORA e ISO/IEC 42001, soggetto all'implementazione del cliente e a una revisione legale.

Piattaforma e livello di integrazione

I connettori su cui girano gli agenti.

Microsoft Copilot Studio Power Automate · AI Builder Azure DevOps GitHub JIRA Confluence Power BI ServiceNow ticket integration Teams app (Dev · Sandbox · Prod) API tools & connectors
Test rapido · nulla lascia il vostro browser

Quanto è davvero pronta per l’audit la vostra IA?

Sei domande. Scoprite il livello di maturità della governance IA della vostra organizzazione, e le lacune precise da colmare prima che lo chieda un regolatore o un revisore. Costruito sulla stessa metodologia CAI con cui certifichiamo gli agenti.

Autovalutazione indicativa. Le vostre risposte restano nel browser, nulla viene inviato o memorizzato.

Domande e risposte

Cosa chiedono buyer e assistenti AI su ColleagueAI.

Risposte dirette su CAI Score, deployment, allineamento EU AI Act e differenza tra trust layer e piattaforma di gestione agenti.

Che cos’è Colleague AI?

Colleague AI è il livello di fiducia per l’IA aziendale. Certifica gli agenti di IA secondo il CAI Score, una classificazione del rischio a cinque livelli (L1-L5), documenta i controlli di ogni agente e produce una traccia di audit. Gli agenti vengono eseguiti nel vostro ambiente; Colleague AI ospita solo il piano di controllo di governance, così le aziende possono distribuire IA che possono difendere.

Che cos’è il CAI Score?

Il CAI Score è un quadro di certificazione per agenti di IA, descritto come «il FICO dell’IA». Classifica ogni agente per rischio su una scala a cinque livelli, da L1 (Assiste) a L5 (Autonomo), definendo esattamente quanto l’agente fa da solo e dove una persona designata resta responsabile, e poi lo documenta per l’audit.

Quali sono i livelli di rischio del CAI Score, da L1 a L5?

L1 Assiste: solo informa, non agisce. L2 Redige: produce lavoro da approvare a una persona. L3 Opera: azioni di routine entro un flusso delimitato. L4 Decide (supervisionato): supporta decisioni ad alto rischio con una persona designata responsabile. L5 Autonomo: agisce entro guardrail fermi e pre-approvati. Più alto è il livello, più supervisione e registrazione richiede il quadro.

Dove vengono eseguiti gli agenti di Colleague AI e i miei dati sono al sicuro?

Gli agenti girano nel vostro ambiente Microsoft Copilot Studio, Power Automate e Azure. Colleague AI ospita solo il piano di controllo, punteggi, policy e metadati di audit. Nessun dato cliente viene mai elaborato dalla nostra parte. I vostri dati restano nel vostro tenant.

Colleague AI aiuta nella conformità all’EU AI Act?

Sì. Il CAI Score è strutturato attorno a classificazione del rischio, supervisione umana, logging e trasparenza. Supporta il lavoro di compliance ma non sostituisce la valutazione legale, di rischio o regolatoria.

In cosa si differenzia Colleague AI da una piattaforma di gestione di agenti di IA o da altri fornitori di governance dell’IA?

La maggior parte delle piattaforme osserva e orchestra agenti o audita i modelli a posteriori. ColleagueAI aggiunge il livello mancante: CAI Score portabile, pacchetti agente pronti per la produzione, monitoraggio dell’economia dei token ed evidenze di governance. È un modo pratico per governare, misurare, ottimizzare e scalare gli agenti, non solo un altro dashboard.

Che cos’è la proliferazione di agenti e come aiuta la certificazione?

L'agent sprawl è ciò che accade quando gli agenti AI si moltiplicano in un'azienda più velocemente di quanto qualcuno riesca a tracciarli, fornitori, framework e cloud diversi, ciascuno con il proprio profilo di rischio e senza un registro di audit condiviso. Assegnare a ogni agente una certificazione CAI Score significa che ognuno ha un tier noto e un registro di prove, così si sa sempre cosa sta girando e chi ne è responsabile.

Quanti agenti di IA offre Colleague AI e in quali aree?

Il catalogo comprende 36 agenti di IA pronti per la produzione su cinque pilastri funzionali: Operations e servizio, Rischio, sicurezza e compliance, Dati e infrastruttura, Vendite e marketing e Corporate (HR, legale, acquisti, reporting). Operano ai livelli CAI da L2 a L4, con gli agenti L4 che richiedono l’approvazione della direzione prima del go-live.

Prova interattiva di prima parte

Scopra come un agente finanziario governato trasforma un problema di riconciliazione in evidenze verificabili.

Questo walkthrough statico usa un caso finanziario fittizio per mostrare il modello operativo dei pacchetti ColleagueAI: recupero consapevole dei permessi, analisi della causa radice, supervisione umana e traccia evidenziale adatta alla revisione.

Nessuna piattaforma demo di terze parti, nessun input libero, nessuna acquisizione di dati personali e nessun session replay. L’esempio è deterministico e sanitizzato per design.
Caso di esempio
Fattura ERP INV-2026-0148 · pagamento PAY-88421 · varianza €18.420 · controparte fittizia
CAI L3 · Approvazione umana

Evidenza generata
    Cosa succede dopo

    Un percorso semplice dall’interesse alla valutazione controllata.

    1. Confermare il caso d’usoIdentifichiamo processo, business owner, output atteso e contesto di rischio.
    2. Mappare dati e accessiChiariamo sistemi, assunzioni RBAC, campi sensibili e vincoli di integrazione.
    3. Rivedere governanceAllineiamo controlli della scheda, supervisione umana, bisogni di audit e gate approvativi.
    4. Proporre blueprintDelineiamo l'approccio di distribuzione, le fasi di consegna e il percorso di approvazione fino al go-live.
    Per chi

    Fatto per buyer che vogliono risultati di business controllati, non l'ennesima sandbox generica di agenti.

    Team più adatti
    • Team CFO, trasformazione finanziaria e servizi condivisi.
    • Team di entità legale, conformità e reporting normativo.
    • Team di data governance, qualità dei dati e dati anagrafici.
    • Team SAP, ERP e architettura aziendale.
    • Stakeholder di governance IA, rischio e audit interno.
    Cosa differenzia ColleagueAI
    • Blueprint di agenti preconfezionati invece di una tela vuota fai-da-te.
    • Schede di governance prima dell'acquisto o della distribuzione.
    • Approccio alla distribuzione tenant-aware con RBAC e confini di accesso ai dati.
    • Netta separazione tra prontezza per la demo e lancio commerciale a pagamento.
    • Un linguaggio di valore aziendale e governance comprensibile anche per acquirenti non tecnici.

    ColleagueAI descrive supporto di governance e readiness di deployment, non una garanzia legale generale di compliance.

    Guida buyer

    Pacchetti di agenti AI governati per team enterprise.

    Usi questa pagina per scegliere un caso d'uso aziendale, comprendere il profilo di governance, esaminare il factsheet dell'agente e richiedere una demo. L'accesso in produzione viene rilasciato tramite una demo guidata e la configurazione commerciale.

    1. Scegli un problema di businessParti da finance operations, dati di entità legali, compliance, reporting, procurement o customer operations.
    2. Rivedi il pacchetto agenteOgni pacchetto è descritto per risultato, bisogni dati, complessità governance e percorso di delivery.
    3. Controlla la schedaVerifica supervisione umana, evidenze di audit, limiti e dipendenze dal caso d’uso del cliente.
    4. Richiedi il prossimo passoPrenoti una demo o registri l'interesse come partner. Il suo team valuta l'agente sui propri casi prima di qualsiasi impegno.
    Programma partner

    Adotta un agente. Promuovilo. Guadagnaci.

    Porta i nostri agenti certificati nella tua rete o ai tuoi clienti e guadagna una quota di ciò che porti, segnala, rivendi o distribuisci, con materiali sicuri per il marchio e attribuzione tracciata. Vendiamo anche diretto; i partner ampliano la portata.

    Diventa partner →

    Volete vedere quali agenti si inseriscono nel vostro processo?

    Viene eseguito nel vostro tenant Nessun dato cliente trattato da noi Allineato a EU AI Act · DORA · ISO/IEC 42001 Pronto per l’audit per progettazione

    Monitor CAI dell’economia dei token

    Comprendete e ottimizzate il costo in token dietro ogni agente.

    Ogni pacchetto agente ColleagueAI può includere intelligenza d’uso a livello di token che opera nell’ambiente del cliente. Aiuta a vedere consumo di token, costo stimato, retry, contesto sovradimensionato, scelta dei modelli e opportunità di ottimizzazione, senza che ColleagueAI veda prompt, output, documenti o contenuti aziendali.

    Visibilità dei token Vedete token di input e output per agente, workflow, team o utente secondo la policy del cliente.
    Controllo dei costi Monitorate costi stimati di modelli/API, pressione sul budget e workflow costosi prima che la spesa AI cresca senza controllo.
    Rilevamento sprechi Individuate retry ripetuti, contesto troppo grande, modelli costosi e prompt che consumano troppi token.
    Guida all’ottimizzazione Date agli utenti raccomandazioni pratiche: semplificare il contesto, riusare sintesi, cambiare tier del modello o migliorare i pattern di prompt.

    Non è sorveglianza dei dipendenti. È intelligenza dei costi AI di proprietà del cliente: metadati che aiutano utenti, finance, operations e leadership a ridurre sprechi di token e scalare gli agenti che creano valore.

    Guida CAI Score

    Comprendi la complessità implementativa prima della demo.

    Il CAI Score è una stima pratica della complessità di implementazione e governance. Non è un rating legale di compliance e non sostituisce la revisione rischi specifica del cliente.

    Bassa complessitàInput chiari, workflow ristretto, basso rischio operativo e review semplice.
    Media complessitàPiù sistemi, approvazioni strutturate, gestione eccezioni e maggiori bisogni di audit.
    Alta complessitàProcessi regolati, dati sensibili, ownership trasversale e supervisione umana più forte.
    Dipende dal clienteIl rischio finale dipende da caso d’uso, accesso dati, giurisdizione, integrazione e controlli interni.
    In parole semplici: CAI Score aiuta i buyer a capire effort di delivery e governance prima di impegnare tempo, accessi o budget.