Domande e risposte
Cosa chiedono buyer e assistenti AI su ColleagueAI.
Risposte dirette su CAI Score, deployment, allineamento EU AI Act e differenza tra trust layer e piattaforma di gestione agenti.
Che cos’è Colleague AI?
Colleague AI è il livello di fiducia per l’IA aziendale. Certifica gli agenti di IA secondo il CAI Score, una classificazione del rischio a cinque livelli (L1-L5), documenta i controlli di ogni agente e produce una traccia di audit. Gli agenti vengono eseguiti nel vostro ambiente; Colleague AI ospita solo il piano di controllo di governance, così le aziende possono distribuire IA che possono difendere.
Che cos’è il CAI Score?
Il CAI Score è un quadro di certificazione per agenti di IA, descritto come «il FICO dell’IA». Classifica ogni agente per rischio su una scala a cinque livelli, da L1 (Assiste) a L5 (Autonomo), definendo esattamente quanto l’agente fa da solo e dove una persona designata resta responsabile, e poi lo documenta per l’audit.
Quali sono i livelli di rischio del CAI Score, da L1 a L5?
L1 Assiste: solo informa, non agisce. L2 Redige: produce lavoro da approvare a una persona. L3 Opera: azioni di routine entro un flusso delimitato. L4 Decide (supervisionato): supporta decisioni ad alto rischio con una persona designata responsabile. L5 Autonomo: agisce entro guardrail fermi e pre-approvati. Più alto è il livello, più supervisione e registrazione richiede il quadro.
Dove vengono eseguiti gli agenti di Colleague AI e i miei dati sono al sicuro?
Gli agenti girano nel vostro ambiente Microsoft Copilot Studio, Power Automate e Azure. Colleague AI ospita solo il piano di controllo, punteggi, policy e metadati di audit. Nessun dato cliente viene mai elaborato dalla nostra parte. I vostri dati restano nel vostro tenant.
Colleague AI aiuta nella conformità all’EU AI Act?
Sì. Il CAI Score è strutturato attorno a classificazione del rischio, supervisione umana, logging e trasparenza. Supporta il lavoro di compliance ma non sostituisce la valutazione legale, di rischio o regolatoria.
In cosa si differenzia Colleague AI da una piattaforma di gestione di agenti di IA o da altri fornitori di governance dell’IA?
La maggior parte delle piattaforme osserva e orchestra agenti o audita i modelli a posteriori. ColleagueAI aggiunge il livello mancante: CAI Score portabile, pacchetti agente pronti per la produzione, monitoraggio dell’economia dei token ed evidenze di governance. È un modo pratico per governare, misurare, ottimizzare e scalare gli agenti, non solo un altro dashboard.
Che cos’è la proliferazione di agenti e come aiuta la certificazione?
L'agent sprawl è ciò che accade quando gli agenti AI si moltiplicano in un'azienda più velocemente di quanto qualcuno riesca a tracciarli, fornitori, framework e cloud diversi, ciascuno con il proprio profilo di rischio e senza un registro di audit condiviso. Assegnare a ogni agente una certificazione CAI Score significa che ognuno ha un tier noto e un registro di prove, così si sa sempre cosa sta girando e chi ne è responsabile.
Quanti agenti di IA offre Colleague AI e in quali aree?
Il catalogo comprende 36 agenti di IA pronti per la produzione su cinque pilastri funzionali: Operations e servizio, Rischio, sicurezza e compliance, Dati e infrastruttura, Vendite e marketing e Corporate (HR, legale, acquisti, reporting). Operano ai livelli CAI da L2 a L4, con gli agenti L4 che richiedono l’approvazione della direzione prima del go-live.