Preguntas y respuestas
Lo que compradores y asistentes IA preguntan sobre ColleagueAI.
Respuestas directas sobre CAI Score, despliegue, alineación con EU AI Act y cómo la capa de confianza difiere de una plataforma de gestión de agentes.
¿Qué es Colleague AI?
Colleague AI es la capa de confianza para la IA empresarial. Certifica agentes de IA según el CAI Score, una clasificación de riesgo de cinco niveles (L1-L5), documenta los controles de cada agente y produce un registro de auditoría. Los agentes se ejecutan en su propio entorno; Colleague AI solo aloja el plano de control de gobernanza, para que las empresas desplieguen IA que puedan defender.
¿Qué es el CAI Score?
El CAI Score es un marco de certificación para agentes de IA, descrito como «el FICO de la IA». Clasifica a cada agente por riesgo en una escala de cinco niveles, de L1 (Asiste) a L5 (Autónomo), definiendo exactamente cuánto hace el agente por sí solo y dónde sigue siendo responsable una persona designada, y luego lo evidencia para la auditoría.
¿Cuáles son los niveles de riesgo del CAI Score, L1 a L5?
L1 Asiste: solo informa, no actúa. L2 Redacta: produce trabajo para que lo apruebe una persona. L3 Opera: acciones rutinarias dentro de un flujo acotado. L4 Decide (supervisado): apoya decisiones de alto riesgo con una persona designada responsable. L5 Autónomo: actúa dentro de límites firmes y aprobados previamente. Cuanto más alto el nivel, más supervisión y registro exige el marco.
¿Dónde se ejecutan los agentes de Colleague AI y están seguros mis datos?
Los agentes se ejecutan dentro de su propio entorno de Microsoft Copilot Studio, Power Automate y Azure. Colleague AI aloja únicamente el plano de control, puntuaciones, políticas y metadatos de auditoría. Ningún dato de cliente es procesado nunca en nuestro lado. Sus datos permanecen en su tenant.
¿Ayuda Colleague AI con el cumplimiento del EU AI Act?
Sí. El CAI Score se estructura en torno a la clasificación de riesgos, la supervisión humana, el registro y la transparencia. Apoya el trabajo de cumplimiento, pero no sustituye la evaluación legal, de riesgos o regulatoria.
¿En qué se diferencia Colleague AI de una plataforma de gestión de agentes de IA o de otros proveedores de gobernanza de IA?
La mayoría de las plataformas observan y orquestan agentes o auditan modelos después. ColleagueAI añade la capa que falta: un CAI Score portátil, paquetes de agentes listos para producción, monitorización de economía de tokens y evidencia de gobernanza. Es una forma práctica de gobernar, medir, optimizar y escalar agentes, no solo otro panel.
¿Qué es la proliferación de agentes y cómo ayuda la certificación?
El agent sprawl es lo que ocurre cuando los agentes de IA se multiplican por toda la empresa más rápido de lo que nadie los registra, distintos proveedores, frameworks y nubes, cada uno con su propio perfil de riesgo y sin rastro de auditoría compartido. Dar a cada agente una certificación CAI Score significa que todos tienen un tier conocido y un registro de evidencia, de modo que siempre sepa qué está funcionando y quién es el responsable.
¿Cuántos agentes de IA ofrece Colleague AI y en qué áreas?
El catálogo incluye 36 agentes de IA listos para producción en cinco pilares funcionales: Operaciones y servicio, Riesgo, seguridad y cumplimiento, Datos e infraestructura, Ventas y marketing, y Corporativo (RR. HH., legal, compras, reporting). Operan en los niveles CAI L2 a L4, y los agentes L4 requieren aprobación de la dirección antes de salir a producción.